よくある質問
お客様からよくあるご質問をまとめた内容をご紹介致します。
また当サイトで掲載していない内容につきましてもお電話もしくは当サイトのお問い合わせフォームより承りますので、お気軽にご連絡ください。
- 配達エリアは静岡県ならどこでも届けてくれますか?
- 現在配達が可能エリアは静岡市の葵区と駿河区の一部のエリアとなります。
清水区や他遠方のエリアの場合は、場所によっては配達が可能ですので一度お問い合わせください。
それ以外のエリアに関しては、宅配便での対応となります。
- 自分が欲しい銘柄の取り寄せは可能ですか？
- 取り寄せが可能な銘柄の場合、別途対応致します。
また、商品によっては１週間から１ヶ月程度の期間を頂くこともあります。
取り寄せができない銘柄もございますので予めご了承ください。
- お店でクレジット決済は可能ですか？
- はい可能でございます。
それ以外ではＱＲコード決済や電子マネーなど、キャッシュレス決済でも対応しています。
また、ショッピングサイトでのクレジット決済に関しては担当者からの電話後に決済となります。
- 輸入品における正規品と並行品とはなんですか？
- 正規品は、海外のメーカーと代理店契約をして、直接メーカーから商品を調達し販売しています。
並行輸入品は、主に海外のオープンマーケットのようなところから商品を調達しています。
双方とも、同じ仕様になっているものもありますが、正規品の中には日本向け仕様になっているものもあり、その場合は商品自体が異なります。